KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: tarih eklenecek
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Öztürk Oto Kurtarıcı (ticari unvan eklenecek) olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: eklenecek
Adres: eklenecek, Bursa
Telefon: 0538 380 71 95
E-posta: eklenecek
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formu, telefon ya da WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgisi (ad soyad)
- İletişim bilgisi (telefon numarası, varsa e-posta adresi)
- Talep/şikayet bilgisi (form üzerinden ilettiğiniz mesaj içeriği)
- İşlem güvenliği bilgisi (IP adresi, çerez verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
- Randevu ve hizmet taleplerinin karşılanması
- Müşteri ilişkileri yönetiminin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin takibi
- Google Ads üzerinden yürütülen reklam kampanyalarının ölçümlenmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile talep halinde paylaşılabilir; bunun dışında açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Reklam ölçümü amacıyla Google LLC gibi hizmet sağlayıcılarla yalnızca anonimleştirilmiş/istatistiksel veriler paylaşılabilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmesi ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla, KVKK m.5/2 kapsamındaki "ilgili kişinin talebi üzerine sözleşme sürecinin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak elde edilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:
- Adres: bilgi eklenecek, Bursa
- Telefon: 0538 380 71 95
- E-posta: bilgi eklenecek